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        售后服務聲明
        日期:2012-6-6 9:49:03   瀏覽量:   來源:www.mysplendidfamily.com   關鍵字:售后服務聲明

         

        為進一步提高產品質量,從而提高我公司在市場的地位和在用戶中的信譽度。我們鄭重向社會各界、廣大用戶發表如下聲明:
         • 我公司對所供產品免費保修壹年,終身提供技術支持。如在質保期內出現質量問題,又非人為損壞,可免費維修,超過質保期維修設備僅收取成本費用。
        保證按合同要求交貨,如有需要我公司將派專業技術服務人員進行指導、安裝、調試,并對需方操作人員進行培訓,確保用戶所購產品正常運行。
        保證為用戶提供優良的售前、售中、售后服務,為保證用戶在訂購本公司產品后,確保產品性能和要求方面滿足需要,我公司將隨機提供詳細的相關資料。若在產品使用過程中出現問題,我公司自接到用戶通知時算起,將在24小時內作出答復;若需要到現場解決問題,將在48小時派出專業技術服務人員,并做到問題不解決服務人員不撤離。
        對日后所需的備品備件,我方將優于市場價為用戶供應。
        保證兌現產品“三包”服務規定,產品在“三包”服務期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的義務。凡超過“三包”期限的產品,若用戶需要維修服務,保證提供維修服務。
        定期召開用戶座談會,并對用戶來函、來電、來訪等信息,及時做好登記傳遞、分析、處理、反饋等工作,并根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
        其它服務:可代用戶送國家指定計量機構檢定,并出具計量校準證書,費用另結。
         
         
         
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